The social network

picture picture picture picture
logo

Внутрішньоофісний боротьба з кризою

Прогнози про розвиток кризи сильно різняться. Поки компанії розраховували на швидке вирішення проблем, оптимальним виходом було тимчасове урізання фонду оплати праці. Сьогодні, в очікуванні більш тривалих складнощів, цей захід не може залишатися єдиною. Необхідно розглядати додаткові статті витрат і при цьому велику увагу приділяти оптимізації діяльності персоналу в цілому.


Антикризові простори
  Сьогодні більшість компаній перейшли на антикризовий режим роботи. Урізуються всі можливі статті витрат, у тому числі премії та зарплата. Співробітники, навпаки, отримують додаткове навантаження. Єдиний мотив - перечекати важкі часи і не потрапити під скорочення.

У таких непростих умовах виживають лише самі стресостійкі «бійці». Як кардинальних заходів сьогодні частина компаній повністю переглядають методи своєї роботи. Змінюється при цьому не тільки обсяг завдань, але й в цілому способи організації праці.
  Оптимізація роботи персоналу сьогодні - ключовий елемент антикризових програм компаній.

Адже недостатньо перерозподілити функції, необхідно забезпечити можливості для того, щоб співробітник зміг впоратися з новим набором завдань. Сьогодні багато керівників доходять висновку, що такий не користується раніше великий попит варіант організації офісного простору, як open space, може стати відмінним рішенням в даній ситуації.
  
  Оптимізація офісу

За оцінкою експертів компанії «Астарта престиж», провідного виробника систем перегородок, останнім часом клієнти все частіше використовують відкритий простір для організації робочих місць співробітників. «Сьогодні - це економічний спосіб планування офісного простору, оскільки дозволяє не витрачати кошти на зведення стін і більш раціонально розміщувати персонал, - вважає Михайло Єрмаков, директор з якості компанії« Астарта престиж ». - Паралельно з цим в open space керівник може більш чітко контролювати і координувати роботу персоналу ».
  Процес управління сьогодні ускладнюється тим, що зовнішня ситуація не стабільна.

Тому на перше місце виходить необхідність підтримання інформованості як співробітників - про стан справ компанії, так і керівників - про зміни в роботі, в тому числі з контрагентами. На думку Наталії Підгірній, дизайнера компанії «J-style» (організація офісного простору), в даний момент фірми переставляють акценти.

Зручності і затишку офісу воліють оперативність у роботі. «Сьогодні багато змінюють сформовану систему і розсаджують співробітників в open space, вважаючи, що загальний простір благотворно впливає на комунікації в колективі, співробітники завжди відкриті до дискусії, - пояснює вона. - Якщо раніше з питання доводилося дзвонити або йти в інший кабінет, тепер досить повернутися на стільці ». Таким чином, крім полегшення процесу передачі інформації, у відкритому просторі скорочується час на виконання деяких операцій. «У цього прийому планування чимало переваг, особливо з точки зору керівників, - додає архітектор Ольга Ануфрієва. - Відсутність кордонів дозволяє робити обстановку офісу мобільного та змінювати компоновку місць в залежності від необхідності ». Але, справедливості заради, треба відмітити, що даний спосіб, широко використовуваний в іноземних офісах, до цих пір важко приживався в російських компаніях.

Навіть коли співробітникам пропонували переїхати із старого і тісного приміщення в просторий світлий офіс, багато залишалися незадоволеними. «Звичайно, будь-які зміни у людей викликають побоювання і переживання, - продовжує Ольга Ануфрієва. - Можливо, крім цього російській людині важко звикнути до постійного контролю ». Сьогодні ситуація змінилася, ризик втратити роботу змушує співробітників забути про свої невдоволення.
  Умови ефективної роботи


  Однак деякі недоліки даного рішення офісного простору можуть негативно вплинути на результати праці працівників. «Існують і цілком об'єктивні причини, за якими співробітники не поспішають в open space: шум, а також одночасне присутність великої кількості людей», - пояснює Ольга Ануфрієва. На думку архітектора-дизайнера Максима Нікітіна, бажання деяких керівників вітчизняних компаній заощадити часом надмірно. «Часто в одному приміщенні розсаджують велике число співробітників, - розповідає експерт. - При цьому забуваючи про нормативи, які передбачають певну кількість площі на працівника.

Крім того, приймаючи рішення про застосування даного методу планування, не враховуються особливості діяльності фахівців, які будуть там працювати ». Як зауважує експерт, категорично неприйнятно розміщувати в open space співробітників, чия діяльність пов'язана з творчою та аналітичною роботою. «А ось для операторів call-центру, наприклад, це цілком підходящий варіант, - вважає Максим Нікітін. - Їх функції пов'язані з виконанням певного алгоритму конкретних завдань, сусідство з колегами навряд чи буде служити перешкодою. І, навпаки, допоможе у випадку, якщо буде необхідна консультація більш досвідченого співробітника.

Крім того, відкриті робочі простору дозволяють підтримати в колективі командний настрій. Особливо це важливо в таких підрозділах, як відділи продажів, маркетингу і т.д. Співробітник, потрапляючи в атмосферу, де «кипить» діяльність, сам заражається енергетикою і з ентузіазмом включається в роботу ».

Однак для того, щоб приміщення стало комфортним, необхідно подбати про його оснащенні. Коли на загальною площі одночасно працює велика команда, то шум, який супроводжує цього, може стати серйозною причиною зниження ефективності праці. «В одному з проектів спочатку власник компанії хотів випробувати простір open space без будь-яких розмежувань, - розповідає Максим Нікітін, - але буквально через кілька днів після початку роботи колективу йому стали надходити скарги від співробітників, які не могли пристосуватися до тому фону, який супроводжував робочий процес.

У підсумку довелося доповнювати обстановку мобільними перегородками, що володіють звукопоглинальні властивості ».
  За словами директора з якості компанії «Астарта престиж», існує кілька варіантів організації робочих місць. «За допомогою екранів, які кріпляться на робочий стіл, вибудовується візуальна перешкода між людьми, - пояснює Михайло Єрмаков. - А мобільні перегородки допомагають сформувати вже особисту робочу зону. Безумовно, у відкритому просторі домогтися звукоізоляції для кожного співробітника неможливо.

Однак якщо не виставляти перешкоди для шуму в приміщенні, то він буде поширюватися і відбиватися від всіх поверхонь. Перегородки, навіть якщо вони заввишки лише 1,4 метра, дозволяють зробити роботу більш комфортною, оскільки вони частково поглинають звук ». Якщо розглядати як приклад іноземні офіси з відкритим плануванням, то необхідно відзначити, що при їх розробці велика увага приділяється питанням шумопоглинання. Для цього застосовуються акустичні стелі, а також спеціалізовані види стінових панелей.


  Якщо розмістити всіх співробітників у відкритому просторі немає можливості, то багато компаній використовують комбінований варіант планування. За словами архітектора Людмили Гайдаленок, підрозділам, для співробітників яких робота в open space неприйнятна, виділяють окремі приміщення. «Для того щоб офіс знову не перетворився на галерею коридорів, використовують нестандартні способи зонування простору, - пояснює вона. - Завдяки тому, що більшість площ сьогодні здається в оренду з відкритим плануванням, архітектор може сам «розкроїти» приміщення, не зупиняючись на прямокутній формі кабінету.

Особливо зручно в даному випадку використовувати системи офісних перегородок. Замовники часто воліють їх ще й тому, що виробники пропонують не тільки глухі варіанти з наповненням з гіпсокартону, а й комбіновані, і суцільноскляні конструкції. Треба зауважити, що в останньому випадку навіть в розмежування простору вдається зберегти візуальний контакт між усіма співробітниками колективу ».
  
  Сьогодні пріоритети компаній помінялися, і проблема утримання персоналу стала неактуальною.

Однак перш ніж вимагати від працівників мобілізації зусиль для боротьби з кризою, слід забезпечити оптимальні умови роботи. Це не дозволяє знижувати планку якості обробки офісних приміщень. Навіть в умовах оптимізації витрат не можна скидати з рахунків необхідність опрацьовувати питання робочого комфорту.


  
  Світлана Топал,
  експерт компанії «Астарта престиж»





© Copyright stroyim.pl.ua. Цікаве про будівництво.